Политика конфиденциальности

1. Кто мы

getdrive.me — сервис заказа трансферов, такси, экскурсий и аренды авто в Черногории (далее «Сервис»). Сервис соединяет пассажиров с независимыми водителями и партнёрами-перевозчиками. Юридические реквизиты компании-оператора будут указаны после регистрации юридического лица; контакт для вопросов — support@getdrive.me.

2. Какие данные мы собираем

• Номер телефона — для входа по SMS-коду и связи по заказу.

• Имя (по желанию) — для отображения водителю.

• Адреса и геолокация поездки (точки A/B, маршрут) — для оформления и выполнения заказа.

• История заказов, предложения цены, статусы поездок.

• Сообщения в чате между пассажиром и водителем по заказу.

• Для водителей и партнёров — данные автомобиля (марка, модель, госномер, класс) и статус онлайн/геопозиция во время работы.

3. Как мы используем данные

Мы обрабатываем данные, чтобы: предоставлять Сервис (создание заказа, подбор водителя, построение маршрута, расчёт цены и скидок), обеспечивать связь и поддержку, начислять лояльность/ваучеры/VIP-статусы, обеспечивать безопасность и предотвращать злоупотребления, улучшать качество Сервиса.

4. Кому мы передаём данные

• Водителю/партнёру, принявшему заказ — имя, маршрут и детали, необходимые для выполнения поездки.

• Поставщикам, обеспечивающим работу Сервиса: карты и геокодирование (Google Maps Platform), отправка SMS-кодов (Twilio), хостинг. Они обрабатывают данные по нашему поручению.

Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам.

5. Хранение данных

Мы храним данные, пока ваш аккаунт активен и в течение сроков, требуемых применимым законодательством (например, для учёта заказов). По запросу удаляем данные, если нет законных оснований для их хранения.

6. Ваши права

Вы вправе запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, а также отозвать согласие на обработку. Для этого напишите на support@getdrive.me.

7. Безопасность

Мы применяем разумные технические и организационные меры защиты (шифрование канала HTTPS, хранение кодов подтверждения в виде хэшей, ограничение доступа). Абсолютная безопасность передачи данных в интернете не может быть гарантирована.

8. Дети

Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы не собираем осознанно данные детей.

9. Изменения политики

Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с датой обновления.

10. Контакты

По вопросам конфиденциальности: support@getdrive.me.